>>商品ご購入ガイド
  ●お買い物の仕方
 1、お好きな商品が決まりましたら、数量を入力し「カートに入れる」をクリックしてください。
   商品の合計価格と消 費税、総合計が表示されます。

 2、金額をご確認いただいたら、「購入する」をクリックしてください。
 3、お名前などの必要な項目をご記入いただきまして、「送信」をクリックしてください。
 4、その後こちらからご確認メールを配信いたします。
  ●お支払いについて
 ■郵便振込みの場合 下記口座にお振り込み下さい。
  お振込み確認後商品を発 送いたします。 (電信は約3日、文書は約7日入金の確認に必要です。)
 ●口座番号:00950-9-88953  口座名義:匂梅 健司(コウバイ ケンジ)
 ■銀行振込みの場合 下記口座にお振り込み下さい。お振込み確認後、商品を 発送いたします。
  (電信は約2日、文書は約5日入金の確認に必要です。)
 ●三菱東京UFJ銀行 西明石特別出張所  普通口座:3572768  口座名義:匂梅 健司(コウバイ ケンジ)
  ●その他
 ■通常の取扱商品につきましては、十分に商品をご用意いたしておりますが、商品によっては在庫切れや
   廃番などにより商品をお届けできない場合がございます。
 ■輸入品が主な為、予告なく商品内容・価格の変更などがございます。その際はご容赦下さい。
 ■カタログに掲載していない商品もたくさんございます。お気軽にお問い合わせ下さい。
  ●発送について
 一部商品を除き通常取扱い商品の発送日は、代金ご入金確認後二日以内の発送となります。
 お取り寄せの商品につきましては1週間ほどお時間頂く場合がございます。
 追加・キャンセル・変更につきましてはご注文後1時間以内になり、それ以降になりますと御希望に添えない
 場合がございます。またドッグフード等、食料品の発送につきましては運送会社営業所でのトラブルを回避
 する為、休日の前日は発送できません。
 翌日必着、着日指定は手配はさせていただきますが、交通事情や運送会社の都合により遅れる場合が
 ございますのでお約束はできません。
 商品の御注文はできるだけ日数に余裕を下さいます様、お願い申し上げます。
  ●送料について
 お買い上げ金額が1万円未満の場合、1オーダーにつき840円、1万円以上の場合は送料をサービスさせて
 戴きます。(弊社指定運送便にて発送の場合に限る。送料を指定している商品は別途申し受けます。)
 時間帯指定・夜間配達・翌日必着等をさせて頂けるように、できるだけクロネコヤマトの宅急便にて発送させて
 戴いております。
 但し、商品の大きさ、量、地域により利用できない場合がございますので、予め御了承ください。
  ●返品について

 商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と間違いがないかお確かめ下さい。
 お届けした商品がお気に召さな い場合、また万が一お申し込みの商品と異なる商品や破損などの不良品を
 お届けしてしまった場合は、返品または交換を承ります。
 商品の返品・交換は商品到着後必ず10日以内に御連絡下さい。
 お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担でお願い致します。
 お申し込みと異なる商品や不良品をお届けした場合など、弊社の不手際による返品・交換の場合は
 お手数をお掛けして誠に恐縮ですが、御連絡戴いた上で弊社負担の「着払い」で御返送下さい。
 ご返品の場合はメール又はお電話にてお伝えください。返品先の住所等詳細をお伝えします。 

 ■返品後の御返金について お支払い済みの商品代金は現金書留などにより返金致します。
   
  お客様のご都合による返品・交換の場合、当社より発送した発送費用を差し引いた金額を御返金
  いたします。
  御返金につきましては、返品確認後約1週間かかります。あらかじめご了承下さい。
 
 ■次の場合、返品・交換はお受けできません。
  
  ●商品到着後、11日以上経過した商品。
  ●1度ご使用になられた商品。
  ●開封された食品類。
  ●お客様のご注文によりオリジナルに製作した商品。
  ●お客様のご注文によりお取り寄せした商品。
  ●洋服類(ペット用も含む)などは着用前に再度サイズをご確認下さい。
  ● 一度着用されますと、返品・交換をお受けできません。

  ◆返品・交換等の連絡先は
  プラムケンネル 匂梅(コウバイ)まで
  電話 078−965−2902
  E-MAIL:
plum@32kl.com